Seminare & Weiterbildung
Dienstag, 19. März 2019
Ausgabe 6420 | Nr. 78 | 18. Jahrgang
Seminare für Bauingenieure » Baubetrieb »
Veranstalter:
BWI-Bau GmbH Institut der Bauwirtschaft Dipl.-Kfm. Elvira Bodenmüller (0211) 6703 290 [email protected] Uhlandstraße 56 Düsseldorf 40237 DE


Erfolgreich argumentieren - Auftraggeber überzeugen

Warum ist der Umgang mit manchen Auftraggebern (AG) so schwierig?
Oftmals sind persönliche Gespräche oder Telefonate mit AG eine echte Herausforderung. Manche Gespräche veranlassen Sie selbst und können sich darauf vorbereiten, andere treffen Sie wie aus heiterem Himmel und Sie müssen kurzfristig reagieren.
Neben angemessenen Gesprächsführungstechniken ist es nützlich, das typische Kommunikationsverhalten unterschiedlicher Persönlichkeiten (penibler Besserwisser - introvertierter Schweiger - dominanter Fragensteller - unverbindlicher Vielredner) einschätzen zu können, aber auch, seinen eigenen Kommunikationsstil gut zu kennen, um ein Gespräch zum erfolgreichen Ergebnis zu bringen.
Inhalt

  • Kommunikation mit dem Auftraggeber/Kunden: ein kritischer Faktor für den Unternehmenserfolg
  • Aufbau einer persönlichkeitsorientierten Argumentationslogik
  • Kritische Situationen im Gesprächsverlauf


Frühbucherrabatt: Bei einer Buchung bis zum 12.02.2019 reduzieren sich die Kosten um 59,50 EUR inkl. MwSt. (50,00 EUR netto).

Informationen

Termin:
Dienstag, 26.03.2019
Ort:
40237 Düsseldorf  BWI-Bau GmbH Institut der Bauwirtschaft 40237 Düsseldorf
Deutschland
Referent/in:
Olaf Scholz
Teilnahmegebühr:
538,10 EUR inkl. MwSt. (452,18 EUR netto)
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Ansprechpartner

Dipl.-Kfm. Elvira Bodenmüller
Tel. (0211) 6703 290
[email protected]
http://www.bwi-bau.de

2019-03-26 2019-03-26
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Kurz-Link  Kurz-Link zu dieser Veranstaltung:
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