Technical Support Specialist (m/w/d) Konstruktion / Bausoftware in Raunheim, Kreis Groß-Gerau, Hessen

   
Stellenbeschreibung
07.04.2021 | 

Trimble Solutions Germany GmbH

Technical Support Specialist (m/w/d) Konstruktion / Bausoftware

Trimble ist ein internationales Technologie­unter­nehmen, das durch innovative Produkte und Dienst­leistungen die unter­schiedlichsten Branchen und Arbeits­weisen verändert. Mit unserem Tekla Software-Produkt­portfolio bieten wir innovative und leistungs­fähige Building Information Modeling (BIM) Software für die Baubranche im Bereich 3D-Modellierung. Unsere Kunden planen mit unserer Software Bauwerke von Wohnanlagen bis zu Wolken­kratzern und Industrie­anlagen und leisten so einen Beitrag zur Digitalisierung der Baubranche.

Für unsere deutsche Niederlassung mit Sitz in Raunheim (Nähe Frankfurt/M.) suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen

Technical Support Specialist (m/w/d) Konstruktion / Bausoftware

Arbeitsort: 

Raunheim, Kreis Groß-Gerau, Hessen

Ihre Aufgaben

Das Technical Support-Team kümmert sich um die Bedürfnisse unserer Kunden: Technische Unter­stützung, Schulung, Software­tests und Lokalisierung. Ihre Haupt­aufgabe ist die technische Unter­stützung und Beratung unserer Kunden (u.a. Bau­unternehmer und Ingenieur­büros) in den Bereichen Stahl- und Massivbau.

  • Erbringen vielfältiger technischer Support­leistungen für bestehende Kunden mittels Telefon und digitaler Medien sowie Unter­stützung vor Ort
  • Durchführen von Produkt-Schulungen
  • Schreiben und Übersetzen von technischen Support-Artikeln und Produkt­anleitungen
  • Erstellen, Aktualisieren und Übersetzen von Schulungs­materialien (inkl. eLearning Content)
  • Enge Zusammen­arbeit mit den Abteilungen für Marketing, Vertrieb sowie dem Customer Experience Team
  • Stetige Weiter­entwicklung der Trimble Software­lösungen (primär Tekla Structures und Trimble Connect) und Austausch mit den Abteilungen der Produkt­entwicklung

Ihr Profil

  • Bautechniker, Bauingenieur, Hochschul­absolvent oder vergleich­barer Abschluss mit Kenntnissen in Stahlbau oder Massivbau
  • Sehr gute Computer­kenntnisse (3D-Modellierung oder andere CAD-Erfahrung)
  • Erfahrung bei der Verwendung von Tekla Structures ist wünschenswert
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englisch­kenntnisse
  • Selbstmotivierter, pro-aktiver und kunden­orientierter Team-Player mit einer positiven Einstellung zu einem sich wandelnden Umfeld
  • Sie haben eine angenehme, freundliche Stimme und eine klare, gute Ausdrucksweise
  • Sie telefonieren gern, sind kommunikativ und bewahren auch in turbulenten Zeiten die Ruhe

Wir bieten

  • Ein vielfältiges und interessantes Aufgaben­spektrum
  • Eigen­verantwortliches Arbeiten mit modernen Werkzeugen, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen
  • Ein hochmotiviertes und kompetentes Umfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Familienfreundliche und flexible Arbeits­bedingungen
  • 30 Urlaubstage
  • Jobrad-Leasing und Gesundheits­förderung
Ihre Bewerbung

Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und in einem dynamischen Unter­nehmen und engagierten Team arbeiten möchten, dann sollten Sie Kontakt zu uns auf­nehmen. Reichen Sie über unser Online­formular Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unter­lagen ein, ein­schließlich Anschreiben, Lebens­lauf und Ihrer Gehalts­vorstellung:

Zum Bewerbungsformular

Kontakt:
Trimble Solutions Germany GmbH
Herr Sascha Hamanke
Sales & Marketing Manager
Am Prime-Parc 11
65479 Raunheim
Deutschland

Tel. 06142 / 2100400

Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen unter www.tekla.com

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