Support Experte (m/w/d) Geotechnik- u. Tunnelbau-Software in München, Berlin bzw. Homeoffice

   

Die FIDES DV-Partner sind zwei Systemhäuser mit Sitz in Berlin und München. Mit der Erfahrung von über 40 Jahren als Dienstleister im Bauwesen versteht sich FIDES heute als Partner von Tragwerksplanern, Konstrukteuren und Architekten beim Einsatz von besonders hochwertiger Software.

Zur Verstärkung unseres Teams in München/Berlin/Homeoffice suchen wir ab sofort einen

Support Experte Geotechnik- und Tunnelbau- Software (m/w/d)

Für diese abwechslungsreiche Position suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit mit Online-Affinität, hoher Eigenverantwortung und einen empatischen Umgang mit anderen Menschen. Sie kümmern sich um die Fragen und Probleme unserer kunden bei der Anwendung unserer Programme. Zudem sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Entwicklung und Geschäftsleitung.

Aufgabenschwerpunkte:

  • Analysieren Sie die Fragen und Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln effiziente Lösungsansätze
  • Kümmern Sie sich um die optimale Kundenzufriedenheit unserer Kunden und Partner
  • Entwickeln Sie Vorschläge zur Verbesserung der Produkte und setzen diese im Team um
  • Helfen Sie mit ein effektives und optimales Netzwerk zwischen Kunde, Support, Entwicklung und Geschäftsleitung aufzubauen
  • Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung/Umsetzung der BIM-Methode in den Bereichen Geotechnik und Tunnelbau, damit Sie für aktuelle und zukünftige Aufgaben bestmöglich aufgestellt sind.

Sie bringen mit:

  • Eine gute Balance zwischen Familie, Beruf und Freizeit durch flexible Arbeits­zeiten
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Bauingenieurwesen
  • Idealerweise Berufserfahrung von zwei Jahren als planender Bauingenieur im Bereich Geotechnik und Tunnelbau
  • Erfahrungen mit Autodesk Revit von Vorteil
  • Gute Anwenderkenntnisse MS-Office Paket, insbesondere Excel
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und teamorientiertes Verhalten
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Arbeiten im Homeoffice und/oder Büro
  • Eine professionelle, kooperative Betreuung in unserem Team
  • Die Mitarbeit an interessanten Kundenprojekten
  • Einen klimatisierten Arbeitsplatz mitten im Stadtzentrum mit modernem Notebook, höhenverstellbarem Schreibtisch
  • Die kontinuierliche Förderung Ihrer fachlichen Weiterentwicklung durch die Teilnahme an internen und externen Workshops, Konferenzen und Schulungen

Neugierig Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Bewerbungssystem: Jetzt bewerben!


Ihr Ansprechpartner:
Jürgen Maria Schmidt
Tel.: 089-143829-0