Corporate Technical Services Manager (m/w) Engineering in München, Bayern

     

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Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärken Sie unser Technisches Support-Team zum nächst­möglichen Zeitpunkt als

Corporate Technical Services Manager Engineering (m/w)

IHRE AUFGABEN – INGENIEURBAU TRIFFT SUPPORT

  • Definition der Prozesse und einheitlichen Arbeitsweisen für die internationalen Technical Support-Teams
  • Konzeptionierung von modernen Support-Plattformen
  • Erstellung von Supportwerkzeugen in Englisch
  • Projektleitung für die Umstellung auf ein neues Support-System und internationaler Rollout
  • Definition und Implementierung einer Plattform für den Wissensaustausch zwischen den Support-Teams (best practises)
  • Konzeptionierung von neuen Trainingsmethoden und -angeboten für ALLPLAN Kunden, angepasst an die Bedürfnisse der Ländergesellschaften
  • Verantwortung für definierte Support- bzw. Trainings-Tools (z. B. ALLPLAN Quickstart)

IHR PROFIL – KOMPETENZ TRIFFT CHARAKTER

  • Sie sind Architekt (m/w) oder Bauingenieur (m/w) oder haben eine Berufsausbildung z. B. als Bau­zeichner (m/w) oder vergleichbares jeweils mit Schwerpunkt Ingenieurbau
  • Sie haben mehrjährige Allplan-Kenntnisse oder Erfahrung mit anderen CAD-Programmen
  • Sie haben einschlägige Support-Erfahrung
  • Sie haben Erfahrung in der Konzeptionierung und Durchführung von Anwender-Schulungen
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, Menschen in einem Projekt zielorientiert und kooperativ anzuleiten
  • Sie sind eine offene und kommunikative Persönlichkeit, haben Freude am Umgang mit Kunden und arbeiten gerne im Team
  • Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie begeistern sich für die vielfältigen Aspekte im Technischen Support und gehen anstehende Heraus­for­de­run­gen stets mit einer positiven Einstellung und Serviceorientierung an? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf ein Kommunikationstalent, das uns mit ausgeprägter Lösungs- und Ergebnis­orien­tierung sowie einem hohen Maß an Expertenwissen und Zuverlässigkeit begeistert.

WIR BIETEN IHNEN

  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Teilzeitoptionen
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kindergartenzuschuss
  • Sport- und Fitnessangebote
  • Essenszuschuss für Kantine und Cafeteria sowie kostenlose Getränke
  • Mitarbeitervorteilsprogramm, -parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung zum öffentlichen Nahverkehr
  • Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guten Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln

IHRE ZUKUNFT GESTALTEN MIT ALLPLAN

ALLPLAN ist ein globaler Anbieter von offenen Lösungen für Building Information Modeling (BIM). Seit mehr als 50 Jahren treibt ALLPLAN die Digitalisierung der Baubranche maßgeblich voran. An den Anforderungen der Anwender orientiert, bieten wir innovative Werkzeuge für das Planen, Bauen und Nutzen von Bauwerken und inspirieren unsere Kunden, ihre Visionen zu verwirklichen. ALLPLAN-Lösungen sind bei mehr als 240.000 Architekten, Ingenieuren, Bauunternehmern und Facility-Managern in 20 Sprachen im Einsatz.

ALLPLAN GmbH > Konrad-Zuse-Platz 1 > 81829 München > Frau Denise Redelius > [email protected] > allplan.com